Garantie
Chez COINDUMEUBLE.COM, nous sélectionnons nos produits d’après les critères suivants :
- le matériau doit rester en bon état après plusieurs années d’utilisation ;
- le fabricant doit avoir pris en compte le vieillissement du produit au fil des années et de son utilisation ;
- les modèles doivent avoir été conçus en fonction des besoins des clients.
LES PRODUITS DE COINDUMEUBLE.COM ONT-ILS UNE GARANTIE ?
Nous offrons 2 ans de garantie minimum sur tous les produits de notre site. Certains fabricants peuvent rallonger cette période jusqu’à 10 ans.
GARANTIE du fabricant français FERMOB :
5 ANS DE GARANTIE GÉNÉRALE
Le fabricant garantit que le produit va conserver les caractéristiques pour lesquelles il a été conçu. La garantie couvre tous les aspects fonctionnels du produit tels que les soudures, les crochets, les pieds, les rivets et les plis. Si le produit n’est pas utilisé conformément aux instructions du fabricant, cette garantie sera ramenée à 2 ans.
2 ANS DE GARANTIE POUR VIEILLISSEMENT ANORMAL
La vitesse de détérioration des meubles dépend de la façon de les entretenir. Cette garantie contre le vieillissement couvre les dégradations d’aspect prématurées et anormales des matériaux.
Le fabricant garantit que le produit va conserver les caractéristiques pour lesquelles il a été conçu. La garantie couvre tous les aspects fonctionnels du produit tels que les soudures, les crochets, les pieds, les rivets et les plis. Si le produit n’est pas utilisé conformément aux instructions du fabricant, cette garantie sera ramenée à 2 ans.
2 ANS DE GARANTIE POUR VIEILLISSEMENT ANORMAL
La vitesse de détérioration des meubles dépend de la façon de les entretenir. Cette garantie contre le vieillissement couvre les dégradations d’aspect prématurées et anormales des matériaux.
Sont exclus de la garantie de Fermob :
- le mobilier endommagé, réparé ou altéré par le client ;
- le mobilier qui a fait l’objet d’un usage non recommandé par le fabricant ;
- toute détérioration liée à un manque de soin ou au non-respect des précautions et conseils de réception, de montage, d’utilisation, d’entretien et de stockage ;
- l’usure, les rayures et le défraîchissement naturel des matériaux utilisés ;
- la corrosion provoquée par des rayures ou des frottements comme conséquence d’une usure générale qui ne peuvent pas être éliminés par un entretien général ;
- la corrosion mineure sous les plateaux, les assises et sur des éléments non visibles, il s’agit d’un résultat naturel en raison des matériaux de fabrication utilisés ;
- la corrosion provoquée par l’usage du matériau dans un environnement salin ou chloré et en front de mer ;
- les changements d’aspect naturels du bois qui est un matériau dont les caractéristiques visuelles évoluent en permanence.
GARANTIE EUROPÉENNE LUMINAIRE
Les produits d’éclairage de Fermob, tout comme le mobilier, sont des produits d’extérieur, fabriqués dans des matériaux « premium ». Ils sont conformes à la réglementation européenne, à ses standards et à sa qualité. Concrètement, ils respectent la norme NF EN 62262
Sont exclus de cette garantie :
- les lampes altérées, modifiées ou détériorées ;
- les détériorations liées à un manque de soin ou au non-respect des précautions recommandées par le fabricant ;
- les coups et les rayures non déclarés lors du déballage ;
- l’usure, les rayures et le défraîchissement naturel des matériaux utilisés ;
- la corrosion provoquée par des rayures ou des frottements comme conséquence d’une usure générale qui ne peuvent pas être éliminés par un entretien général ;
GARANTIE EUROPÉENNE SUR LES ACCESSOIRES
Les accessoires (coussins, tissus, etc.) sont garantis 2 ans.
- Les textiles acryliques et en PVC sont garantis contre les dégâts provoqués par les UV, les égratignures et l’usure.
- Détériorations des mousses des éléments en tissu.